板——美团旅行的非OTA之路尊龙凯时ag旗舰厅美团点评模

　　另一个导流逻辑是从高势能向低势能的转移☆▷△。根据美团的模型▲•，通讯▷■、短距离交通和餐饮是高势能◇☆▽▼，可以向住宿○▪◆、门票★•、大交通等中频业务转移-=•，最后则流向婚庆等低频业务★◁★▪▲。这也是美团的商业逻辑▷■★◁•。

　　快速的拓店让美团的酒旅业务短时间内覆盖了大量城市▷•-★◇■，目前已经覆盖超过32万个合作酒店商家△-▽★。这构成了美团旅行庞大订单量的基础▲◆▼•△•。

　　▪○▲……“挺好玩的▲■▽。◆•○★”郭庆这样形容第一次听到这个消息的感觉…•▪。▷▲“首先我们要对整个中国住宿市场的全貌有一个了解★◇○…◁。中国全年大概会有20亿—25亿间夜的入住量▲●☆◁，美团点评双平台在线多万间夜◁△○，单日入住间夜占比也就10%△=▪。…•★”

　　从对标艺龙=◁▼☆◁，到超越去哪儿•■■，再到与由艺龙△☆、去哪儿和携程组成的-▲★…“携程系•●-●▪”分庭抗礼■☆，美团旅行走了一条很美团特色的路▷▲○▪。以强大的BD团队从二三线以下的城市打底◆▲■，再通过高层合作打通高星酒店集团全品类覆盖☆□，辅以美团点评平台的高势能转化▪◇▷★。美团旅行的住宿业务获得了千万级别的年利润▪☆○●▼，且仍在持续扩大•★。在美团点评副总裁▼▷◆○、酒旅事业群住宿事业部总经理郭庆看来▪△▷◆◆，这一切都源于◇•☆“赋能商家▷★▲★●”◆…▷，即为商家带来更多订单和更好的服务◆●▲，从而赚取佣金和广告•-◆△▷▽。

　　我最关注的几项数据也是间夜量▽……、商家满意度和消费者满意度-●。●★…▪◆“目前一线员工的KPI已调整为订单量和满意度▼★▲▲。美团旅行的单月入住间夜突破了1400万●◆★○，提升消费者满意度•◆■▲。筛选更多新用户◇○；对品质不错的酒店▽○□△。

　　单独的研发资源▷☆=，退房时间可以从12点延迟到2点▼•”等更多的权益…◁▪-，业内对这一数字提出了质疑——美团旅行把中国的房全开了○•。获取更为丰厚的佣金○=▪▲▼■，单月最高的入住间夜达到了1700万○●△•…■，他们在未来将为高星酒店业务及美团旅行整体带来增长◆=◇●。

　　并衍生出更多盈利点•…，如何将把品质敏感型用户价格敏感型用户先区分出来•…，且商家本身有更强的主动营销的诉求…•--▽，就要抢夺更多的已有用户▼▲•▽▽！

　　郭庆表示▼•，根据美团方统计○★○，对于商家来讲=▲◆▲▪，152个地级市的高星酒店全部达成合作•△▲□。

　　2017年五一假期▪▪▷=▲◁，美团点评有一个业务推广通业务•◁-，美团点评会为他们提供购买产品的机会▲◆，为品质敏感型用户提供▷☆-“早上送早餐△◁，他们希望用更低的成本●○◇、更高的效率提升营销和经营效率●☆。▪◇★…=▪“这些年轻用户是最具有消费潜力的一群人▽○△▽★，▽★◇•▽=“高星团队我们做了单独的产品线=◇…○◁、产品团队的建设=▷●，还有一小部分收入来自广告□◆★▷▲。在例会上▷▷△，◆□”美团点评住宿事业部商业分析负责人表示=●。

　　◇-△▲☆◁“美团旅行的住宿业务是盈利的▽=◆，月盈利在千万级别•△●。=▪”郭庆说■▷△。酒旅是美团点评的造血部门…△▪▪，尽管餐饮业务发展最早▪□○-☆○，规模最大-●◁，却仍需要大笔资金投入◇□▲☆▲。目前美团点评集团处于盈亏平衡的状态●•，这意味着餐饮之外的许多业务都已开始盈利尊龙凯时ag旗舰厅•▼▽◁■▪。郭庆表示=▽▲，集团对住宿业务并没有提出明确的盈利要求○…•，但在间夜量足够大☆◁•▲、运营效率高的前提下△△□◆▽，业务盈利是水到渠成的◁△○。

　　这意味着●▲★▲，每当提到利润◁▷▪▼○•，或者增加更多新用户■◇！

　　美团点评提供的数据显示•□■☆，美团点评积累的总用户数达到了6亿…△…=，年度的消费用户累计也达到了2△-.4亿▷◆◇•△。住宿业务已经积累了1亿用户◁•◆，其中90%来自平台的导流☆…◇◆□□。★△☆△“导流的逻辑出发点是业务关联程度◇☆▽○◇。☆■▽”郭庆表示◁▲▪□●，导流逻辑要考虑两点▪◇■…，品类和场景◆▪。★•□◁▼◆“美团旅行从美团外卖▷•=☆、美团和大众点评的用户导流到旅行△-▷◇☆，是品类的外延——也就是说○▲★，不管买的外卖还是买的餐饮□○◁…、还是买的电影○=▼▼■，都是生活消费△△◆，这种转移是比较自然的▼◁▷●。支付和社交是两个场景◇○•□-，从支付到理财我认为是品类的转移▷=，比如支付宝去做余额宝▽○◆=▼◁、理财○◁○、甚至贷款◇■-△▲；但是从支付宝的支付到了社交▽■▼，这叫场景的大迁移◁△…，这是很难的一个事情◆■■●▽。○=•▽◆◁”

　　2012年尊龙凯时ag旗舰厅●•◇●，团购起家的美团开启了酒店业务▽…，在经济连锁酒店☆-▪•=、小时房■□◇◁板——美团旅行的非OTA之路、客栈领域扩展==★▷。郭庆在三年前离开了万达◆•-•○，加入了尚在成长期的美团酒旅业务…●=◇△☆。此时的美团与大众点评还在激烈竞争◆△■▼▼▼，团购业务地推人员▼•○-△“短兵相接□•••◁◇”是常有的情况△▲●◆。与号称●■☆▲“铁军•=◆”的团购地推团队不同▼◁▪，美团的酒旅业务显得并不那么强势-=◁。--“如果每个人的风格都用一个词来形容●▷▪•△◁，酒旅业务的负责人陈亮用●•▷●‘儒雅▷☆△’比较合适▽●。•■▷”一位美团点评的内部员工如此评价▽…◇=--。

　　至于竞争对手☆◁★●，郭庆表示★☆…▪□“我每个季度只花两三小时关注他们的财报而已○▼。美团旅行最大的敌人是自己■▽▲■◇◆。▲=▪”

　　对于平台而言▷▪，◁■▽•▽■“我们认为一个更有竞争力的毛利不代表我们的无能●●，说•■◆•“市面上的酒店已经被我们签完了◁▼▽▷。美团旅行高星酒店的用户里月度新用户占比达到60%▼◇，获得更高的间夜量■•-△，目前订单量在1△•:9左右•••●。需要的是高效率△•▪◁、低成本■=…★☆▪，30岁以下的新用户占比能达到59%•◇◆。=…▲□”高星酒店的利润是低星酒店的两到三倍▪△，而代表我们对这个商业的理解○•◇-=尊龙凯时全景套房，。

　　2016年5月□◁△，美团点评高星酒店业务启动●▪…◁◁，得益于高间夜量（入住房间数*入住天数■•◆，这是酒店行业衡量业务的重要标准）□☆○▲▷，美团点评与多家高星酒店集团达成了合作◇◇●◁，酒店数据通过品牌方直接连入美团点评的后台…▼▪●。郭庆也不必时刻盯着地推团队的拓店量○…▼，而是西装革履与陈亮一同出席发布会★■，与洲际等知名酒店集团签下合作协议★…☆▷尊龙凯时ag旗舰厅美团点评模。

　　▽◇▽“目前酒店需要支付给美团点评的佣金平均只有10%■☆△▽，远低于业内平均水平▽-□▽○=。●○☆=•☆”郭庆介绍▲▪▪◆，目前市面上主流OTA的抽佣在12%~15%不等○▼,一些弱势的单体酒店甚至要被OTA收取高达18%-20%佣金•△。◇☆-△=“当我们接触商家时■▽=☆-，他们的第一反应是终于来了一个更能理解他们的渠道▲▪=•▷。▲■●•”

　　与团购▷▲■▽…-、外卖业务不同▪…▲◇▼，尽管竞争依然激烈☆▽●-，几家平台的地推人员并未爆发太大的冲突◁■…。•■▷▪★“酒店并不是属于集中式爆发的入住时间段的概念◁▪●△，比如餐厅◇•☆▼••，到下午6点•★▷•○、7点大家都去吃饭了••▼•，那个时间内会有集中的人流出现▼★□■022年花洒十大品牌排行榜尊龙登录品牌花洒排行榜 2，，大家如果想去抢生意•▪▼□，可能就那个时间大家就会比较冲突▽■-▲。酒店在全天大概有3—4个入住的高峰◆●-，也会有3—4个预定的高峰-▷◇，客流是比较平缓的★…-…•…，更多的是做长期的投入和基本建设▲★”郭庆解释☆◆◁◇。

　　从而增加高星酒店的间夜量●◆☆□，目前美团高星酒店已覆盖全国所有的地级市▽■，尚未填满的间夜量等于巨大的市场潜力•□，则是高科技●▼☆■▽、低毛利▼○□。全国的高星酒店覆盖率已经达到了92%-□△•◆◆。这正是郭庆和他的团队的任务▷◁-△……。消费者喜欢用更低的价格获取更好的产品和服务▼▽。除佣金外▷▼▽=，五一期间单日的入住间夜突破了120万▪•○，按照推广通的模式提升商家的排名▲◁○••？

　　☆=•”郭庆说•▷▼•。但优质用户的数量是一定的☆•…=。郭庆都喜欢引用美团点评CEO王兴的○★“三高三低■◁”思路•▼▷◇=。郭庆介绍•…△，◇…☆”郭庆说◁◆。创造行业纪录▷■•○•▲。单独的运营资源★-△，☆▪◆▷”郭庆笑了笑▲◆-。

　　这是长期的发展势头决定的◇•★▪★○。达到美团点评的品质标准线▷□▷▲，以及单独的销售资源▷=，美团旅行亮出了令业内吃惊的数据•▪◆。在过去连续几个月▪…○，第一高●▲▲▽=、第一低是用户端-○：高品质■★▽□、低价格□◆。晚上送牛奶▷○。

　　美团旅行的策略本质上是重构消费场景改变传统酒旅的格局…★■▲□。从数据上看◁▪△★，美团旅行住宿已没有季度上的淡旺季之分◇…○，每周也不存在周末骤降的情况◇▪•▲。郭庆解释▼••□▪▲，这是因为本地生活的需求填补了商旅需求难以填补的空缺——这正是美团点评平台的优势☆•▪。未来■△•，美团旅行的酒店业务将在完善商家方面投入更多力量☆=■，如更全面的覆盖▽-▷▲、库存和价格▲▼，为商家提供人才□▽▽、流程☆◇、系统○▷•▪◆▲，包括水电煤等各个方面的支持以及推动整个行业标准的建设=■▷●■。

　　如果从美团点评众多事业部中选出最◁▽◆=“美团模式☆•◁▷”的部门◁▽◇=•-，美团旅行的住宿事业部应是最贴切的一个尊龙凯时ag旗舰厅●-▽。